의료 서비스는 더욱 경쟁이 치열해졌습니다. 환자들은 의료진에게 더 많은 것을 기대하며 여러 의료기관을 둘러볼 가능성이 훨씬 더 높습니다. 따라서 디지털 의료 마케팅이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
이미 충분한 환자를 확보하고 있다고 생각하더라도, 더 나은 환경의 기회가 생기면 찾아오던 환자가 계속 올 것이라고 보장할 수는 없습니다. 또한, 단 한 번의 부정적인 경험만 있어도, 구글, 페이스북, 유튜브 등을 통해 전 세계에 공유될 수 있고, 잠재 고객들을 잃어버리게 할 수 있습니다.
뻔한 말이지만 마케팅은 효과가 있습니다. 성공적이고 포괄적인 마케팅 전략을 갖춘 의료 시설은 항상 환자를 유치하고 고품질의 평판이 좋은 기관으로 자리매김하는 데 더 유리합니다.
의료 마케팅은 새로운 환자를 유치하는 것 외에도 아래와 같은 목표를 달성해야 합니다.
- 환자에게 다가가고 참여를 유지합니다.
- 의사 추천을 유도합니다.
- 탄탄한 온라인 평판 구축
- 의사를 업계의 리더로 포지셔닝합니다.
- 환자가 자신의 건강에 대해 자신감을 갖도록 돕습니다.
콘텐츠 마케팅의 중요성
잠재적 고객(환자)는 대부분 병원과 의료진에 대해서도 미리 조사합니다. 그들은 신뢰를 주는 웹사이트, 긍정적인 고객 리뷰, 검색 엔진에서 널리 검색되는 정보에 대한 답 등을 보고 싶어 합니다. 만약 마음에 들지 않는다면 이러한 요소를 갖춘 다음 병원으로 이동합니다.
콘텐츠에서 모든 것이 시작된다.
콘텐츠 마케팅은 거의 모든 유형의 온라인 콘텐츠를 의미할 수 있기 때문에 블로그, 홈페이지, 랜딩 페이지, 동영상, 소셜 미디어 게시물, 백서 등 다양한 종류의 마케팅을 의미할 수 있습니다.
의료 서비스 콘텐츠 마케팅은 사실상 다각적인 전략입니다. 블로그나 소셜 미디어 포스팅만 하는 것이 아니라 여러 콘텐츠를 더 큰 마케팅 에코시스템의 일부로 묶는 것입니다. 예를 들어 소셜 미디어 게시물이 블로그 중 하나로 연결되고, 블로그는 웹사이트, 전자책 또는 백서로 이어질 수 있습니다.
- Brand Development
- UX/UI Design
- Front-end Development
- Copywriting
- Shopify Development
매력적이고 유익한 웹사이트 구축
사람들은 웹사이트를 매우 빠르게 판단하며, 사이트의 디자인, 기능, 콘텐츠, 신속한 정보 제공 등에 사소한 결함이 있으면 바로 웹사이트를 떠나게 될 수 있습니다.
완벽한 웹사이트를 구축하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 소비자가 홈페이지를 보자마자 무엇을 보고 싶어하는지 예측할 수 있어야 합니다.
‘브랜드 보이스’를 먼저 정의하고, 페이지의 모든 요소가 브랜드의 개성 있는 스타일을 반영해야 합니다. 디자인과 이미지가 일관되게 흐르고 브랜드가 원하는 톤과 일치해야 합니다. 진지하고 전문적인 느낌을 주고 싶으신가요, 아니면 약간의 대화체 톤을 추가하고 싶으신가요? 어떤 것을 선택하든 모든 마케팅 자료에 일관되게 사용하세요.
